[답변]

일반 배송비용 외

제주 및 도서산간, 일부 지역의 경우 추가 배송 비용이 발생합니다.

제품의 종류와 주문수량, 지역에 따라 추가 배송 비용이 모두 달라 공지는 따로 어려우며

발송 전 고객님이 입력해주신 연락처로 문자 또는 전화안내드립니다.

안내 후 미입금시 발송이 보류될 수 있으며, 장기 미입금시 주문이 취소 됩니다.

자세한 내용은 1566-1796 BS마켓 고객센터로 연락주시면 안내 가능합니다.

[답변]

출고지가 다르거나 크기와 무게등으로 인해 합포장이 어려울 경우

같은날 각각 다른 운송장과 박스로 개별출고됩니다.

같은날 출고하여도 택배사 사정에 따라 각각 다른날 도착할 수 있습니다.

[답변]
저희 BS건강은 소비자보호법을 준수하고 있습니다.
제품하자의 경우에 한해 14일까지 교환이 가능하며, 자세한 문의는 고객센터(1566-1796)으로 문의 부탁드립니다.
 
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

[답변]
배송은 평일 오후 3시까지의 입금건에 한하여 당일 출고되며 그 이후 주문 및 입금건은 다음 영업일에 출고됩니다.
또한 토, 일요일 및 공휴일은 휴무인 관계로 다음 영업일 부터 순차 출고 됩니다.
배송사 사정에 의해 명절 등 특수기간 및 기상악화시에는 배송시일이 다소 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.